Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-05
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die BIM SRL als Betreiberin der Unterkunft Relax nel Centro Storico die personenbezogenen Daten von Personen verarbeitet, die unsere Website besuchen oder uns kontaktieren, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
BIM SRL, Gesellschaftssitz: Via Sandro Pertini 19, 87020 San Nicola Arcella (CS), USt-IdNr. und Steuernummer 03907430783, Betreiberin der Unterkunft Relax nel Centro Storico (Via Roma 55, 87020 San Nicola Arcella (CS), Calabria, Italia). E-Mail: info@relaxnelcentrostorico.com · Tel.: +39 329 29 19 375.
Erhobene Daten
Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht). Außerdem protokolliert der Server, auf dem die Website gehostet wird, automatisch einige technische Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten). Diese werden nur für den Betrieb und die Sicherheit verwendet und, wie vom Hosting-Anbieter vorgesehen, 7 Tage lang gespeichert. Die Website ist statisch und sieht keine Registrierungsformulare oder Benutzerkonten vor.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden die Daten, um Ihre Informations- und Aufenthaltsanfragen zu beantworten (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO), sowie um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Karte von Google Maps dient dazu, Ihnen zu zeigen, wo sich die Zimmer befinden (berechtigtes Interesse). Die Angabe der Daten ist freiwillig, ohne Kontaktdaten können wir Ihnen jedoch nicht antworten. Ein Profiling oder eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.
Buchungen und Gäste
Buchungen und Angebotsanfragen erfolgen über das Portal TeamSystem Hospitality (hospitality-guest.teamsystem.cloud). Der Beherbergungsvertrag wird mit der BIM SRL geschlossen, die Verantwortlicher für die betreffenden Daten ist und diese zur Erfüllung des Vertrags verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); TeamSystem verarbeitet sie in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter, während es für die Cookies und Dienste seiner eigenen Plattform als eigenständiger Verantwortlicher handelt. Bei Gästen verarbeiten wir außerdem die gesetzlich vorgeschriebenen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Meldung der Personalien an die Polizeibehörde (Questura) gemäß Art. 109 TULPS über das Portal Alloggiati Web, Tourismusstatistiken, kommunale Aufenthaltssteuer und steuerliche Pflichten. Die Angabe der Daten Ihres Ausweisdokuments ist gesetzlich vorgeschrieben: Ohne diese Angaben können wir Sie nicht beherbergen.
Empfänger
Die Daten können in unserem Auftrag und als Auftragsverarbeiter von den Anbietern der von uns genutzten Dienste (Hosting der Website: Fly.io, Buchungsverwaltung: TeamSystem Hospitality, E-Mail: Bluehost) sowie von unseren Beratern, beispielsweise unserem Steuerberater, verarbeitet werden. Die Telefonanbieter verarbeiten die Anrufdaten als eigenständige Verantwortliche. Die Daten der Gäste werden in den gesetzlich vorgesehenen Fällen an die Behörden übermittelt. Wir verkaufen oder übermitteln keine Daten zu Marketingzwecken an Dritte.
Dritte
Auf der Startseite und der Kontaktseite ist eine Karte von Google Maps eingebunden, die automatisch geladen wird, sobald Sie die Seite öffnen oder sich der Karte nähern: Google erhält Ihre IP-Adresse, Ihre Browserdaten und die Adresse der besuchten Seite und kann, wenn Sie in einem Google-Konto angemeldet sind, eigene Cookies auslesen oder aktualisieren, gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung (policies.google.com/privacy). Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, wird der Dienst von WhatsApp (Meta-Konzern) erbracht; WhatsApp verarbeitet die Daten als eigenständiger Verantwortlicher gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.
Übermittlungen in Länder außerhalb der EU
Einige Anbieter wie Google, Meta, Fly.io und Bluehost haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Eine etwaige Datenübermittlung erfolgt auf der Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses EU-USA (Data Privacy Framework) oder der sonstigen in Art. 45 und 46 DSGVO vorgesehenen Garantien.
Speicherung der Daten
Wir speichern die Daten von Anfragen so lange, wie es zu ihrer Bearbeitung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, technische Nutzungsdaten für 7 Tage und die Daten der Gäste für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (zum Beispiel 10 Jahre für steuerliche Unterlagen). Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen und der Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, widersprechen, indem Sie uns an info@relaxnelcentrostorico.com schreiben. Wir antworten Ihnen innerhalb eines Monats. Außerdem haben Sie das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde, dem Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), einzulegen.