Политика Конфиденциальности
Последнее обновление: 2026-10-05
Настоящее уведомление описывает, как компания BIM SRL, управляющая объектом размещения Relax nel Centro Storico, обрабатывает персональные данные посетителей сайта и лиц, которые с нами связываются, в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Контролёр данных
BIM SRL, юридический адрес: Via Sandro Pertini 19, 87020 San Nicola Arcella (CS), номер НДС и налоговый код 03907430783, управляет объектом размещения Relax nel Centro Storico (Via Roma 55, 87020 San Nicola Arcella (CS), Calabria, Italia). Эл. почта: info@relaxnelcentrostorico.com · Тел: +39 329 29 19 375.
Собираемые данные
Мы обрабатываем данные, которые вы добровольно предоставляете, когда связываетесь с нами по электронной почте, по телефону или через WhatsApp (имя, контактные данные, содержание сообщения). Кроме того, сервер, на котором размещён сайт, автоматически регистрирует некоторые технические данные о просмотре сайта (IP-адрес, браузер, запрошенные страницы); они используются только для обеспечения работы и безопасности сайта и хранятся в течение 7 дней, как предусмотрено хостинг-провайдером. Сайт является статическим и не предусматривает форм регистрации или учётных записей.
Цели и правовые основания обработки
Мы используем данные, чтобы отвечать на ваши запросы об информации и размещении (преддоговорные меры, принимаемые по вашему запросу, и наш законный интерес в предоставлении ответа, ст. 6, п. 1, подп. «b» и «f» GDPR), а также для обеспечения работы и безопасности сайта (законный интерес, ст. 6, п. 1, подп. «f»). Карта Google Maps служит для того, чтобы показать вам, где находятся номера (законный интерес). Предоставление данных является добровольным, однако без контактных данных мы не сможем вам ответить. Мы не осуществляем профилирование и не принимаем автоматизированных решений.
Бронирования и гости
Бронирование и запросы на расчёт стоимости осуществляются на портале TeamSystem Hospitality (hospitality-guest.teamsystem.cloud). Договор о проживании заключается с BIM SRL, которая является контролёром соответствующих данных и обрабатывает их для исполнения договора (ст. 6, п. 1, подп. b GDPR); TeamSystem обрабатывает их от нашего имени в качестве обработчика данных, а в отношении файлов cookie и услуг собственной платформы выступает как самостоятельный контролёр. В отношении гостей мы также обрабатываем данные, требуемые законом (ст. 6, п. 1, подп. c GDPR): передача сведений о личности гостей в полицию (Questura) (ст. 109 TULPS, портал Alloggiati Web), туристическая статистика, муниципальный туристический налог и выполнение налоговых обязательств. Предоставление данных документа, удостоверяющего личность, обязательно по закону: без них мы не можем вас разместить.
Получатели
Данные могут обрабатываться от нашего имени, в качестве обработчиков данных, поставщиками используемых нами услуг (хостинг сайта Fly.io, управление бронированиями TeamSystem Hospitality, электронная почта Bluehost), а также нашими консультантами, например бухгалтером. Операторы телефонной связи обрабатывают данные о звонках как самостоятельные контролёры. Данные гостей передаются органам власти в случаях, предусмотренных законом. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам в маркетинговых целях.
Третьи стороны
На главной странице и на странице «Контакты» встроена карта Google Maps, которая загружается автоматически при открытии страницы или когда вы приближаетесь к карте: Google получает ваш IP-адрес, данные браузера и адрес просматриваемой страницы и, если вы вошли в аккаунт Google, может считывать или обновлять собственные файлы cookie в соответствии со своей политикой конфиденциальности (policies.google.com/privacy). Если вы пишете нам в WhatsApp, услуга предоставляется компанией WhatsApp (группа Meta), которая обрабатывает данные как самостоятельный контролёр в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Передача данных за пределы ЕС
Некоторые поставщики, такие как Google, Meta, Fly.io и Bluehost, находятся в США. Возможная передача данных осуществляется на основании решения об адекватности уровня защиты данных ЕС–США (Data Privacy Framework) или иных гарантий, предусмотренных ст. 45 и 46 GDPR.
Хранение данных
Мы храним данные запросов в течение времени, необходимого для их обработки и выполнения требований законодательства, технические данные о просмотре сайта — в течение 7 дней, а данные гостей — в течение сроков, установленных законом (например, 10 лет для налоговых документов). По истечении этих сроков данные удаляются.
Ваши права
В любой момент вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость, а также возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе, написав на адрес info@relaxnelcentrostorico.com. Мы ответим вам в течение одного месяца. Вы также имеете право подать жалобу в итальянский орган по защите персональных данных — Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).