Política de Privacidad
Última actualización: 2026-10-05
Esta política describe cómo BIM SRL, que gestiona el establecimiento Relax nel Centro Storico, trata los datos personales de quienes visitan el sitio o se ponen en contacto con nosotros, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable del Tratamiento
BIM SRL, con domicilio social en Via Sandro Pertini 19, 87020 San Nicola Arcella (CS), n.º de IVA y código fiscal 03907430783, que gestiona el alojamiento Relax nel Centro Storico (Via Roma 55, 87020 San Nicola Arcella (CS), Calabria, Italia). Correo electrónico: info@relaxnelcentrostorico.com · Tel: +39 329 29 19 375.
Datos Recopilados
Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente cuando te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp (nombre, datos de contacto, contenido del mensaje). Además, el servidor que aloja el sitio registra automáticamente algunos datos técnicos de navegación (dirección IP, navegador, páginas solicitadas), que se usan solo para el funcionamiento y la seguridad y se conservan durante 7 días, según lo previsto por el proveedor de hosting. El sitio es estático y no incluye formularios de registro ni cuentas.
Finalidades y Bases Jurídicas
Utilizamos los datos para responder a tus solicitudes de información y de estancia (medidas precontractuales adoptadas a petición tuya e interés legítimo nuestro en responder, art. 6, apdo. 1, letras b) y f) del RGPD) y para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio (interés legítimo, art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). El mapa de Google Maps sirve para indicarte dónde se encuentran las habitaciones (interés legítimo). Facilitar los datos es voluntario, pero sin datos de contacto no podemos responderte. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.
Reservas y Huéspedes
Las reservas y las solicitudes de presupuesto se realizan en el portal TeamSystem Hospitality (hospitality-guest.teamsystem.cloud). El contrato de alojamiento se celebra con BIM SRL, responsable de los datos correspondientes, que los trata para ejecutar el contrato (art. 6.1.b del RGPD); TeamSystem los trata por cuenta nuestra como encargado del tratamiento, mientras que para las cookies y los servicios de su propia plataforma actúa como responsable independiente. En el caso de los huéspedes tratamos además los datos exigidos por la ley (art. 6.1.c del RGPD): comunicación de los datos de identidad a la Questura, la autoridad de policía (art. 109 TULPS, portal Alloggiati Web), las estadísticas turísticas, el impuesto municipal de estancia y las obligaciones fiscales. Facilitar los datos del documento de identidad es obligatorio por ley: sin ellos no podemos alojarte.
Destinatarios
Los datos pueden ser tratados, por cuenta nuestra y como encargados del tratamiento, por los proveedores de los servicios que utilizamos (hosting del sitio web, Fly.io; gestión de las reservas, TeamSystem Hospitality; correo electrónico, Bluehost) y por nuestros asesores, por ejemplo el asesor fiscal. Los operadores telefónicos tratan los datos de las llamadas como responsables independientes. Los datos de los huéspedes se comunican a las autoridades en los casos previstos por la ley. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines de marketing.
Terceros
En la página de inicio y en la página de Contacto está integrado un mapa de Google Maps, que se carga automáticamente al abrir la página o cuando te acercas al mapa: Google recibe tu dirección IP, los datos del navegador y la dirección de la página visitada y, si has iniciado sesión en una cuenta de Google, puede leer o actualizar sus propias cookies, conforme a su propia política de privacidad (policies.google.com/privacy). Si nos escribes por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp (grupo Meta), que trata los datos como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad.
Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores, como Google, Meta, Fly.io y Bluehost, tienen su sede en Estados Unidos. La posible transferencia de datos se realiza sobre la base de la decisión de adecuación UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o de las demás garantías previstas en los arts. 45 y 46 del RGPD.
Conservación de los Datos
Conservamos los datos de las solicitudes durante el tiempo necesario para gestionarlas y para cumplir las obligaciones legales, los datos técnicos de navegación durante 7 días y los datos de los huéspedes durante los plazos previstos por la ley (por ejemplo, 10 años para los documentos fiscales). Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan.
Tus Derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad de tus datos, y oponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo, escribiendo a info@relaxnelcentrostorico.com. Te responderemos en el plazo de un mes. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali, la autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it).