Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 2026-10-05
La presente informativa descrive come BIM SRL, che gestisce la struttura Relax nel Centro Storico, tratta i dati personali di chi visita il sito o ci contatta, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Titolare del Trattamento
BIM SRL, sede legale in Via Sandro Pertini 19, 87020 San Nicola Arcella (CS), P.IVA e C.F. 03907430783, che gestisce la struttura Relax nel Centro Storico (Via Roma 55, 87020 San Nicola Arcella (CS), Calabria, Italia). Email: info@relaxnelcentrostorico.com · Tel: +39 329 29 19 375.
Dati Raccolti
Trattiamo i dati che ci fornisci volontariamente quando ci contatti via email, telefono o WhatsApp (nome, recapiti, contenuto del messaggio). Inoltre il server che ospita il sito registra automaticamente alcuni dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, browser, pagine richieste), usati solo per il funzionamento e la sicurezza e conservati per 7 giorni, come previsto dal fornitore di hosting. Il sito è statico e non prevede moduli di registrazione o account.
Finalità e Basi Giuridiche
Usiamo i dati per rispondere alle tue richieste di informazioni e di soggiorno (misure precontrattuali adottate su tua richiesta e nostro legittimo interesse a rispondere, art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR) e per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito (legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f). La mappa di Google Maps serve a indicarti dove si trovano le camere (legittimo interesse). Fornire i dati è facoltativo, ma senza recapiti non possiamo risponderti. Non effettuiamo profilazione né decisioni automatizzate.
Prenotazioni e Ospiti
Le prenotazioni e le richieste di preventivo si effettuano sul portale TeamSystem Hospitality (hospitality-guest.teamsystem.cloud). Il contratto di soggiorno è concluso con BIM SRL, titolare dei relativi dati, che li tratta per eseguire il contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR); TeamSystem li tratta per nostro conto come responsabile del trattamento, mentre per i cookie e i servizi della propria piattaforma agisce come titolare autonomo. Per gli ospiti trattiamo inoltre i dati richiesti dalla legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR): comunicazione delle generalità alla Questura (art. 109 TULPS, portale Alloggiati Web), statistiche turistiche, imposta di soggiorno comunale e adempimenti fiscali. Fornire i dati del documento d'identità è obbligatorio per legge: senza di essi non possiamo ospitarti.
Destinatari
I dati possono essere trattati, per nostro conto e come responsabili del trattamento, dai fornitori dei servizi che utilizziamo (hosting del sito Fly.io, gestione delle prenotazioni TeamSystem Hospitality, posta elettronica Bluehost) e dai nostri consulenti, ad esempio il commercialista. Gli operatori telefonici trattano i dati delle chiamate come titolari autonomi. I dati degli ospiti sono comunicati alle autorità nei casi previsti dalla legge. Non vendiamo né cediamo dati a terzi per finalità di marketing.
Terze Parti
Nella home page e nella pagina Contatti è incorporata una mappa di Google Maps, che si carica automaticamente all'apertura della pagina o quando ti avvicini alla mappa: Google riceve il tuo indirizzo IP, i dati del browser e l'indirizzo della pagina visitata e, se hai effettuato l'accesso a un account Google, può leggere o aggiornare i propri cookie, secondo la propria informativa (policies.google.com/privacy). Se ci scrivi su WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp (gruppo Meta), che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa.
Trasferimenti fuori dall'UE
Alcuni fornitori, come Google, Meta, Fly.io e Bluehost, hanno sede negli Stati Uniti. L'eventuale trasferimento di dati avviene sulla base della decisione di adeguatezza UE-USA (Data Privacy Framework) o delle altre garanzie previste dagli artt. 45 e 46 GDPR.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati delle richieste per il tempo necessario a gestirle e per gli obblighi di legge, i dati tecnici di navigazione per 7 giorni e i dati degli ospiti per i tempi previsti dalla legge (ad esempio 10 anni per i documenti fiscali). Dopo questi periodi i dati vengono cancellati.
I Tuoi Diritti
Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, e opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse, scrivendo a info@relaxnelcentrostorico.com. Ti risponderemo entro un mese. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).